No Natal tive um serviço fantástico e uma experiência fantástica. Só fui há uma semana para comprar um fone de ouvido. Enquanto encontrava um funcionário em movimento, perguntei se eles estavam ocupados se eu não tinha uma pequena pergunta, ele fez uma pausa, então ele me chocou (metáfora) e saiu dizendo que já estava ajudando alguém que eu disse ok, então eu apenas caminhei até a mesa de check out mais próxima para esperar pacientemente, dando uma olhada sólida de 4 minutos em volta e vários itens próximos. Eu andei um pouco mais olhando para outros itens que o empregado ficou lá, apenas conversando por alguns minutos antes de dispersar. Eu só pediria que, se possível, para abordar a questão do cliente em um nível consistente Natal x foi incrível novamente, então . Gratidão, mas sim eu gostaria de ter uma repetição n e que agradece por quem poderia ter lido isto

O serviço ao cliente é uma porcaria. O meu filho e eu estávamos a olhar para o equipamento do relvado, dois funcionários estavam lá e não nos reconheceram nem perguntaram se precisávamos de ajuda. Tivemos que pedir-lhes para nos ajudarem. Fomos à secção de ferramentas porque eu precisava de algumas brocas para o meu berbequim. As raparigas vão para a prateleira mesmo ao nosso lado. Mais uma vez não nos reconheceram ou perguntaram se precisávamos de ajuda. Quando não consegui encontrar o que precisava, tive de ir procurá-la. Fui verificar no self check out. Havia lá um empregado e nenhum outro cliente. Tivemos problemas com a máquina que não nos permitiu concluir a transacção. Ela estava a menos de 3 metros atrás de nós, mas não fez nada para ajudar até que pedimos ajuda. Ao sair, lembrei-me que precisava de terra do centro de jardinagem. A rapariga lá, o recibo diz que o nome é Lauren, estava alegre, sorridente e parecia que estava a gostar do seu trabalho. Se não fosse por ela, eu teria dado uma nota mais baixa. Seus funcionários deveriam aprender com ela o que é um bom atendimento ao cliente.