Daniela Lopes: Depende da pessoa ao balcão

Eduarda Santos: Eu gosto da pastelaria Diogo e as pessoas são simpáticas e os bolos são bons

O site declara que o meu pedido foi entregue. Não foi. Tentei ligar para a loja e só consegui receber correio de voz e isso não me permitiu deixar uma mensagem ou esperar na linha. Apenas me encaminharia para o site deles e depois desligaria o telefone. Fui ao site deles e mesmo assim não pude enviar-lhes um e-mail para nos contactar a menos que quisesse cancelar a minha encomenda. Quero receber o meu pedido não o cancele. Este é o pior serviço ao cliente que eu já vi para uma empresa. Definitivamente não volto a fazer compras aqui.

Comprou uma TV Samsung em Dezembro de 2020. Parou de transmitir correctamente. Eu entendo a confusão electrónica e isso não é problema meu. Liguei infinitamente para este local para perguntar como devolver a minha televisão e ainda não consegui que ninguém respondesse. Eu sou colocado em espera por um sistema automatizado por um mínimo de 30 minutos de cada vez até eu finalmente desligar. Eu tentei visitar a loja, mas eles só deixaram 15, sim 15, pessoas na sua enorme loja de cada vez. Não tenho tempo para ficar na fila durante horas para conseguir este retorno. Apenas um pobre pobre serviço ao cliente. Sugestão: se as devoluções são importantes para si, não compre na Best Buy.