lopes daniel: Ambiente animado, atendimento top

Andreia Duarte: Adoro as vendas das figueiras

Levei a minha mãe, na casa dos 70 anos, à procura de um novo frigorífico. A ApplianceLand foi a nossa primeira paragem entre três planeadas. TJ nos cumprimentou quando entramos pela porta e nos disse para avisá-lo se precisássemos de ajuda, então ele nos deixou andar por aí e navegar sem ser interrompido. A minha mãe tinha em mente substituir o fogão e o microondas acima da gama, o que só descobri enquanto navegávamos. Ela encontrou uma geladeira muito legal, voltamos para TJ e ele deve ter passado uma hora pacientemente e educadamente respondendo as perguntas dela, discutindo diferentes opções e marcas, etc. Ele realmente conhece as coisas dele. Ele escreveu os preços para ela e ao lado deles escreveu os preços dos outros dois lugares que estávamos planejando visitar. Ele falou sobre os serviços de entrega e instalação e ela acabou encomendando os três aparelhos. Nunca é demais salientar o quão difícil ela pode ser para o comprador quando se trata de grandes compras. TJ foi paciente, amigável e conhecedor. Ele discutiu datas de entrega realistas devido ao atraso na produção devido ao Covid. Isso, mais a transparência e a abordagem sem pressão selaram o negócio. Altamente recomendado, faça sua pesquisa e comece aqui; você não precisará ir a outro lugar.

Encontrar alguém no automóvel pode ser um desafio. Sim, eu fui ao lobby do automóvel e o escritório estava vazio. Tive de ir ao checkout na área principal. Eu só queria comprar uma bateria de um cortador de relva. Uma vez dentro de um representante de vendas estava sempre a dizer-me que pensava que eu tinha de comprar a bateria na área automóvel. Eu avisei que tentei e ninguém estava por perto. Informei ao representante de vendas que eu e vários outros clientes queríamos assistência na área automotiva e que ninguém podia ser encontrado...nem mesmo no lobby. O representante de vendas na área do piso principal parece aborrecido por eu querer comprar uma bateria e continuava a referir como eu poderia precisar que o departamento de automóveis me verificasse. Estás a brincar, é apenas uma bateria de um cortador de relva. O representante de vendas continuava a empatar e a referir-se ao departamento de automóveis. Finalmente, após 10 minutos de conversa com o representante do piso principal no balcão de caixa, ele me checou. Eu quase disse para esquecer e eu vou ao depósito da casa comprar uma bateria. Algo que deveria ter sido um processo de 5 minutos demorou 20 minutos.