Minha esposa e eu fomos aqui hoje à procura de um caixote do lixo para o nosso banheiro, e o único que eles tinham estava danificado. Perguntei à gerente de cabelo curto se ela poderia me encomendar um novo ou descontar o amassado, já que eu precisava dele imediatamente. A resposta dela foi por que eu faria um desconto quando eu pudesse devolvê-la e receber o crédito total! Não tenho certeza de como isso funciona, mas NÃO é isso que o atendimento ao cliente é. Muito desapontada, ela me fez sentir estúpida por perguntar.

Um serviço ao cliente absolutamente abismal. Encomendou um produto para ser enviado ontem, o camião dos subcontratados avariou e não pode ser reescalonado até UMA SEMANA, a partir de quando era suposto ser. Ok, então deixa-me ir buscá-lo à loja. Esperei DUAS HORAS até receber o meu produto, que também não podia ser recolhido na rua. Achas que isso seria a mínima coisa que eles poderiam fazer. Eu odeio corpos maiores, mas espero que a Amazon os atire para o chão para que sua completa FALHA se adapte aos tempos modernos.