Fomos à Best Buy hoje para ver alguns equipamentos para os meus filhos que estão na faculdade. Nossa primeira parada foi em laptops - 2 associados estavam ansiosos para trabalhar conosco. Eles perguntaram ao meu filho o que ele procurava em um laptop. Afirmaram os seus pensamentos, fizeram-lhe as perguntas certas, e não tentaram forçá-lo a nada. Quando ele selecionou um laptop, eles me mostraram como entrar na minha conta e conseguir um cupom para baixar o preço. Eles foram pacientes e prestativos. O próximo passo foi uma impressora para a outra criança. Mais uma vez, eles tomaram tempo para lhe perguntar o que ele queria, como ele planejava usar a impressora, e acharam um ótimo negócio para ele também. Outro associado ajudou meu filho a encontrar o roteador que ele vai precisar. Todos os associados foram pacientes, trabalharam duro para descobrir quais eram as NOSSAS necessidades, e nos encontraram grandes negócios sobre o que precisávamos!

Fui online e o item que eu procurava parecia estar em stock. Liguei para a loja para verificar, e durante todo o dia não consegui falar com uma pessoa ao telefone. Cheguei à loja, e o item que eu estava procurando não estava em estoque. Muito insatisfeito com o web site. Não está actualizado. Eu estava descontente com a falta de pessoal para atender os telefones de lá. Eu estava infeliz por a loja não ter sido devidamente abastecida. Vou para outro lugar da próxima vez.