Um serviço ao cliente abaixo do esperado e horrível. Pediu ajuda duas vezes e embora o primeiro trabalhador tenha apontado para onde um item estava e estava bem, a garota no caixa foi rude e não falou comigo quando pedi ajuda com meu cartão de crédito da loja. Ela quase me pisou e depois chamou a amiga dela para ajudá-la, que também me ignorou. Quando ela descobriu, disse: "Lá vai você!". E riu-se com o amigo dela. Bastante patético e muito pouco profissional.

A Yuny foi muito útil, ela respondeu a todas as perguntas/concertezas que eu tinha. Eu voltei com certeza. Eu tenho meus aparelhos desde maio, eu tenho tido problemas com isso, mas eu ligo para Yuny com meus problemas e ela parece realmente preocupada e no dia seguinte eu já tenho alguém vindo para minha casa para fazer a manutenção.

O pior serviço ao cliente de sempre!!! Eu disse especificamente ao vendedor, Pete, que eu preciso do frigorífico entregue na cave e do antigo retirado. Ele disse que vai custar 65 dólares!!! Que eu paguei. Quando o caminhão de entrega chegou o cara (que foi muito rude desde o início) disse que eles são de mão curta e que ele não vai tirar a geladeira velha sozinho e que suas costas doem. Por que você mandaria uma pessoa com um problema nas costas para entregar uma geladeira??? Eu perguntei o que devo fazer com ele, e ele disse que não é problema dele e não se importa que eu tenha desperdiçado meu tempo e dinheiro esperando por ele. Então sugeri que devolvessem pelo menos parte do meu dinheiro que paguei pela entrega e ele disse que também não vai fazer isso. Liguei para a empresa e enquanto eu falava com o gerente o motorista simplesmente foi embora. O gerente disse que Pete, que me vendeu a geladeira vai me ligar de volta para emitir um reembolso. Eu esperei 1 hora e meia, e depois comecei a ligar-lhe. Ele não atendia o telefone. Então liguei de um número diferente e ele atendeu imediatamente... Ele nunca pediu desculpas por qualquer inconveniente e foi muito rude. Ele finalmente disse que iria emitir um reembolso, mas quando lhe pedi para me enviar uma mensagem com uma foto do recibo, ele disse que seu telefone estava morto...Que experiência horrível!!!