Eu comprei um frigorífico/congelador ao Mark A Newt. O pessoal foi amigável e prestativo. Alguns meses depois, o compressor do frigorífico saiu e a garantia tinha expirado apenas uma semana antes. O Mark-A-Newt enviou um técnico a minha casa no dia seguinte (sem custos) e substituiu o meu frigorífico, apesar de a garantia ter acabado de expirar. Que óptima forma de fazer negócio!

Fui buscar uma pick up à beira-mar. Mandei uma mensagem quando cheguei e esperei. 4 outros carros chegaram depois de mim e esperei. Depois de 30 minutos e enviando duas mensagens de texto, perguntei a um funcionário por que a longa espera. Ele gritou comigo que a calçada não era o trabalho dele. Eu liguei para a loja e ela tocou por 8 minutos antes de alguém atender. Fui baralhado para 3 pessoas diferentes que pediram o meu nome e número de encomenda. O último cara me disse que tinha a mão na minha encomenda e que já sairia com ela. Ele saiu 15 minutos depois e carregou o pedido de alguém que tinha acabado de chegar antes de carregar meu pedido. Então ele me informou que metade do meu pedido foi cancelado e reembolsado para mim. Então, esperei uma hora e nem sequer recebi todo o meu pedido. Esta não é a primeira vez que o Home Depot me fez esperar tanto tempo por uma encomenda de calçada. A partir de agora vou ignorá-los e dar a Lowes o meu negócio.