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R. Artur de Oliveira Santos, 2490-486 Ourém, Portugal
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Eu comprei uma máquina de lavar e secar do Spichers. O vendedor com quem trabalhei foi muito útil e providenciou a compra e entrega por telefone. Os instaladores foram muito corteses e respeitadores da minha casa e instalaram os aparelhos rapidamente. Desde que acabei de receber os aparelhos, ainda não experimentei uma chamada de serviço com eles. Eu recomendo vivamente este negócio familiar.
A Best Buy é configurada de forma diferente do que a, Norm. Com esta Pandemia eles têm que ajudar a proteger seus funcionários e seus clientes. A simpatia e a vontade de ajudar um cliente necessitado ainda está lá e ainda é grande! Eu só queria que eles tivessem uma das coisas que eu queria em estoque. Oh bem, talvez da próxima vez.....
Encomendou o tapete há cinco semanas. O instalador aparece ontem sozinho, a papelada diz que eles mudam qualquer coisa comprada em uma loja de móveis. Muito bem, agora tenho de ajudar o técnico a mudar a mobília. O técnico estava com dois metros quadrados de carpete a menos quando tivemos especificamente a senhora no piso (o submarino que eles contratam) para verificar se eles incluíam carpete para o nosso mezanino subir antes de pagar e finalizar o nosso pedido na mesa. Então concordamos ei, instale o resto do tapete e você pode voltar e terminar o armário/barro do futuro. A meio da instalação, o tapete tem duas tonalidades diferentes no meio da sala, na costura. O CFI (o submarino) diz-me 5-6 semanas antes de poderem encomendar e ter alguém a sair com o tapete sem oferecer alternativas. Eu pergunto o que acontece com os tapetes em stock no Home Depot. Eles me pedem para ligar para esta loja e a loja diz para entrarmos para ver o que temos. Eu encontro um tapete em stock que não é tão bom como a nossa encomenda inicial, mas que será suficiente dado que estamos à espera há mais de cinco semanas para utilizar a nossa cave, que é o maior quarto da casa. Disseram-me 4-6 semanas. De que adianta pedir-me para entrar na loja se não se pode instalar mais rapidamente o tapete em stock? O gerente não oferece soluções. Sem desconto no trabalho por desperdiçar o meu dia de folga, sem capacidade de mudar o trabalho no horário para o inconveniente. É só pegar ou largar. Ele então diz que eles podem me colocar em uma lista de opções e que funciona. Estivemos na lista de espera durante as últimas cinco semanas e não se moveu um único dia. Eu disse-lhes para cancelarem o meu pedido e receberem as coisas que a tecnologia deixou na minha cave, pois vou levar o meu negócio para outro lado. Agora o CFI & Home Depot não me dá tempo para tirar os materiais do meu porão. Então, em resumo, eu paguei $1800 para esperar mais de CINCO SEMANAS apenas para o meu porão ter pedaços de tapete e acolchoados que são cores diferentes apenas sentado no meu chão. Eles precisam de uma opção de zero estrelas.
Bussola PT

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