Tive um problema neste local, que não foi tratado correctamente depois de ligar directamente para a loja, por isso preenchi uma reclamação online. Nenhuma resposta do BBB, seja positiva ou negativa, após quase 90 dias de espera. Este é um dos meus locais favoritos para fazer compras. Adoro o ambiente geral, mas o treinamento sobre satisfação do cliente...... pode beneficiar seus funcionários.

Este lugar foi-me recomendado por várias pessoas. Telefonámos-lhes a marcar uma data de chamada de serviço na minha máquina de lavar e secar. No dia seguinte eles ligaram de volta e disseram que era um problema comum, que seria cerca de 500 dólares, mas que tinha de ser feito lá. Eles também disseram que baixaria o preço que alguns não pagavam pela coleta e a taxa de chamada de serviço. Para um serviço mais rápido, eles disseram que poderíamos deixá-lo para eles. O que nós fizemos. Bem rápido no fim-de-semana em que telefonamos para ter uma estimativa de chegada ao fim-de-semana e eles disseram que seria mais de 1000. Dissemos que esse é o preço de um novo. Eles mantiveram o nosso depósito e recusaram-se a honrar o preço que nos deram. Mesmo desde que a reparação não mudou só o preço, mudou. Isso é um mau negócio. Se quer bons negócios de confiança, sugiro que fuja para longe deste lugar.