R MDEEB: Gasolinera a pie de carretera que hace su función. No hablan español.

Jorge M Gomes: Bom atendimento e bons preços

Já há algum tempo que vou a estas dicas fiscais, no entanto esta experiência recente deixou-me desapontado com a experiência geral. Eu tinha preenchido a minha declaração de impostos no dia 3/7, decidindo completá-la no início deste ano por ser pobre em termos de tempo. Infelizmente eu não tinha a minha declaração de fundo de saúde privada e foi-me dito que não havia problema em fornecê-la assim que a recebesse a fim de rever/alterar a minha declaração de impostos. Depois de apresentar a minha declaração, eu tinha notado que o meu rendimento utilizado para o rendimento tributável era diferente do que está a aparecer na minha declaração de impostos! Tentar entrar em contato com estas dicas fiscais é inútil, pois as desculpas que eles usam quando não conseguem voltar para você após inúmeras tentativas de confirmar todos os detalhes estão certos e se a declaração é precisa. Completamente inútil porque lhe são dadas promessas e palavras vazias. Não há qualquer cuidado para o cliente com este negócio. Muito decepcionante ver que considerar ser leal por algum tempo é assim que a lealdade é tratada. Se você quer que eles sejam avisados - não vale a pena o tempo e o esforço para passar por tudo apenas para obter atendimento ao cliente e dar a garantia de deixar o cliente saber que é correto e que não há nada com que se preocupar. É decepcionante ver que tenho de escrever uma crítica no Google de forma tão negativa, mas esta experiência geral foi um pesadelo e não vale a pena o incómodo.

Normalmente não gosto de deixar más críticas, pois nunca quero ser vista como uma Karen, mas hoje estou em espera com a Weatherford Best Buy pela segunda vez. Esta manhã estive em espera durante 15 minutos à espera que alguém atendesse o telefone, e agora pela segunda vez hoje, ainda estou em espera actualmente aos 19 minutos. Eu moro fora da cidade, então eu vim para a cidade pensando que meu pedido estaria pronto (como me disseram) e eu nunca consegui que alguém ao telefone pedisse uma hora estimada para atendê-lo hoje. Finalmente recebi uma mensagem de texto há cerca de 20 minutos com uma actualização da minha encomenda, avisando-me que a minha encomenda estava atrasada, e que me enviariam um e-mail em poucos dias avisando-me quando a podia levantar. Eu estava ansioso para ter este item esta noite, e vocês acham que depois de pagar $130 por um item e enviar, alguém poderia pegar o telefone.