Fiz um pedido de recolha de um artigo muito difícil de obter quando finalmente estava de volta ao stock e é muito caro. Eu paguei o dinheiro e reservei o item apenas para receber um e-mail 20 minutos depois me dizendo que o meu pedido foi CANCELADO. Estou muito chateado e zangado porque este artigo está fora de stock em todo o lado e pensei que finalmente o tinha encontrado aqui. Nem sequer recebi uma explicação do porquê de ter sido cancelado no e-mail.

Atualização: apesar da confusão inicial, o proprietário saiu pessoalmente e fez a coisa certa. Não fiquei satisfeito no início, mas como homem de negócios aprecio o trabalho para fazer as coisas bem feitas com o cliente. Vou usá-los novamente. Paguei 90 dólares para um diagnóstico de serviço. O técnico descobriu 2 peças que precisavam ser substituídas. Após 2 semanas liguei para a loja para obter uma data esperada para as peças. Disseram-me que só a pessoa que conseguia encontrar o número de rastreamento era o técnico. No terceiro dia de ligação me disseram que a peça estava a caminho de Denver e que seria frete mesmo que a peça não tivesse sido encomendada há 2 semanas. Eu cancelei o meu pedido e hoje vou colocar as peças em encomenda online. O serviço ao cliente é muito pobre.