Cristina Ferreira: Ambiente, atendimento e simpatia do melhor.

Destructive PalmTree: O melhor bar da praia da Tocha

Não é nosso problema que vendamos porcarias danificadas que não duram. Se a tua unidade avariar, estás por tua conta. Eu queria adorar esta loja. Tinha os melhores preços - mas descobrimos em duas ocasiões porque é que é esse o caso. Se você tiver a sorte de sua unidade funcionar e durar mais de 10 anos, ótimo. Se você é como eu e ambos os produtos falham - tenho certeza que você terá a mesma experiência.Depois de um ano da minha segunda compra - minha unidade morreu. Eu chamei por algum apoio - e chamei - e chamei - e chamei. Ninguém ajudou. As nossas mensagens de voz ficaram sem resposta. Finalmente conseguimos alguém e eles nos disseram para ligar para o fabricante, não era problema nosso. Se o atendimento ao cliente fosse mais amigável - e desse um pouco mais de suporte - eu poderia aceitar a realidade da minha situação e a perda de mais de $3.000 em produtos - mas estou tão infeliz com a minha experiência e sinto que as pessoas deveriam saber. Vá para outro lado - não vale a pena a poupança de 100-200 dólares. Confie em mim.

Terrivelmente mal-educado ao telefone. O site deles diz que eles vão sair e fazer estimativas de reparos de móveis, e alguns lugares a preço de custo. Isso é compreensível. Quando eu liguei para perguntar sobre um orçamento, a senhora mal-educada me disse 3 vezes a taxa pode variar e que eu preciso enviar um e-mail. Quando eu tentei esclarecer (quando ela parava de se repetir para me deixar fazer uma pergunta) ela continuou me dizendo que não sabia o quanto seria uma estimativa de reparo. Ela não conseguia me dizer o quanto seria apenas sair e fornecer uma estimativa. Eu entendo que ela não pode fornecer uma estimativa de reparação de móveis pelo telefone, mas ela deve ser capaz de me dizer quanto custaria uma visita. Pior, ela não parou para me deixar esclarecer e ficou rudemente impaciente comigo quando eu tentei esclarecer. O atendimento ao cliente começa com a primeira interação, e duvido que em breve estaremos usando esta empresa para conserto de móveis. Não consigo imaginar como seria terrível o processo de reparação de móveis caros se o primeiro telefonema fosse doloroso e insultuoso.