Patricia Alves: Bom dia, venho por este meio mostrar o meu desagrado da maneira como recebi a minha encomenda, a caixa está amassada nos cantos. Já recebi varias encomendas e nunca tinha visto nada assim, podiam ou menos enviar a caixa embalada em algo para não a danificar. É inadmissível receber isto assim! O meu feedback é negativo! Fiquei deveras decepcionada com o vosso serviço!

Gil Cortez Torcato: Levei um televisor Panasonic, com menos de dez anos, à assistência técnica recomendada, em Lisboa e deram-me a sentença do fim de vida do meu aparelho. Não conformado, levei o mesmo televisor à Teleconde e vim de lá com ele a funcionar. 5 estrelas.

Eu caminhei 30 minutos antes de fechar. Cheguei em talvez 10 passos. Um homem perguntou: "Estás à procura de algo em particular?" Eu disse: "Não, só estou à procura." Então disseram-me: "Bem, alguns de nós estão a planear sair mais cedo." Eu fui embora. Porque haveria de voltar? Muito rude! Será que todas as pessoas com artigos em consignação se apercebem do que se está a passar? Será que aquele homem alguma vez pensou no facto de eu gostar e comprar antiguidades?

Eu e a minha mulher vimos recentemente o Mike no departamento de janelas e persianas. Acho que o Mike está no chão, no entanto o Mike apresentou-se para nos ajudar que eles gostam de agradecer ao Mike pela sua ajuda no tratamento das janelas. Estamos muito contentes com o meu serviço e só estamos à espera que eles sejam colocados.

Após um soluço com a minha data inicial de entrega, fui colocado na lista de entrega para o dia seguinte. A janela de entrega foi mais longa do que eu pensava, mas assim que a equipe veio instalar o novo aparelho, foi feito de forma mais profissional do que as minhas expectativas eram. A equipa de dois homens não parou na instalação da minha máquina de lavar loiça. Eles nivelaram a máquina de lavar louça, correram-na rapidamente para limpar o interior antes de eu a usar, E limparam depois deles próprios. Eles foram extremamente amigáveis e responderam a todas as minhas perguntas sobre a máquina. Também recebi um telefonema do Nick, um dos proprietários, agradecendo-me pelo nosso negócio e convidando-me para continuar o negócio caso eu precisasse de mais alguma coisa no futuro. Mas foi rapidamente corrigido a meu favor e a espera valeu a pena.