Tivemos a experiência mais agradável ao comprar uma nova geladeira na Sears Outlet. Tivemos oportunidade de falar com a Rachael, ela foi tão profissional e prestável. O seu pessoal de entregas era tão eficiente e agradável. Estamos ansiosos por comprar-lhes uma máquina de lavar louça. Nós certamente temos e continuaremos a recomendar a Sears Outlet aos nossos amigos e familiares.

Má assistência ao cliente. Comprei um macaco artesanal já que queria um nome de marca para melhor qualidade e este falhou na segunda vez que o usei antes mesmo de colocar um casaco e debaixo de um dos meus carros. Eu quase risquei a tinta. Eu a retiro e eles não podem me dar meu dinheiro de volta e depois de debater por vários minutos eles me dão um cartão presente. E dizem que não é suposto fazer isto, mas eles vão fazer por mim. Como é que eles tratam outros clientes? Eu não quero um cartão de presente para os videntes. Eu não quero comprar mais nada daquela loja. Estou farto do artesão como um todo. Demasiadas falhas de produto e problemas de qualidade. Eu nunca recebi o meu dinheiro de volta.