Juan é incrivelmente rude e eu nunca tive uma experiência tão ruim com alguém como ele neste local. Houve uma promoção para que os prestadores de cuidados de saúde tivessem uma mudança de óleo gratuita devido à pandemia que estava a acontecer. Eu trabalho esfregando pacientes da COVID e ele negou minha licença e minhas credenciais declarando que eu não sou um prestador de serviços de saúde. Tenho um doutorado em farmácia e trato e aconselho pacientes ao lado de médicos e enfermeiras. Ser excluído e não ser reconhecido como profissional de saúde devido à sua falta de compreensão é desrespeitoso e descaradamente grosseiro. Juan não mostrou remorso e basicamente me disse que eu não era um profissional de saúde. Sim, paguei pela minha troca de óleo, o que não foi problema, mas ele não mostrou remorsos para sequer empatizar. Eu nunca mais vou lidar com o Juan.

Uma experiência absolutamente horrível para o cliente. Eu liguei 4 vezes antes de alguém me poder ajudar. Quando fui ligado, fiz um pedido de madeira e me disseram que estaria pronto e o cara desligou. Eu cheguei na loja e ele me disse que como eu nunca paguei pela encomenda ele não tinha ninguém que puxasse a madeira que eu precisava. Então eu disse que está bem, posso fazer o pedido agora para que eu possa mandar puxar a madeira. Ele disse mais do que bem, já que você está aqui, você pode simplesmente puxá-la. Eu disse ok. Eu só vou procurar as outras coisas que preciso primeiro. Eu pedi uma certa máquina de lavar e disseram-me que estava na pilha e que estava apenas misturada e que eu deveria ser capaz de encontrá-la. Eu nunca mais vou voltar a este Home Depot novamente.