Tendo trabalhado em uma BB &B anos atrás, eu sei que a política da loja é cumprimentar os clientes dentro de um pé na porta. Eu literalmente nunca fui recebido neste local em Durango, CO. O pessoal fala entre eles. As prateleiras estão sempre abastecidas, o que é um bónus e eles sempre tiveram o que eu precisava, sem ter de encomendar.

Eu sou cliente da Tundra há muitos anos. Atualmente, o pessoal que trabalha nos balcões e nos telefones não é do mesmo calibre que no passado. Parece haver uma quebra na comunicação do balcão para o armazém, pois está demorando muito para que os itens cheguem ao balcão uma vez que uma encomenda é feita.

Comprou uma mala telefónica, mas teve de mandar o telefone de volta. Este site é horrível quando se trata de atendimento ao cliente. Hora em espera, representantes ranhosos, gerente da loja não vinha ao telefone ou estava a ser enganado. Eu estava pendurado, tentava me dar um representante do departamento, agora eles desligaram, depois atenderam e depois colocaram de volta em espera. Ligaram para a melhor compra online e me disseram que a loja poderia me dar crédito na loja, mas eu acho que eles têm uma triagem de chamadas e continuam me colocando de volta em espera. Então, isto torna tudo completamente difícil. Eu finalmente consegui alguém para responder, ela perguntou sobre o que era e de uma maneira ranhosa disse tudo bem, espere. Então, de volta à espera. Eles continuam me dando esse Colton, que é o gerente do home theater e, francamente, a pessoa mais inútil com quem eu já falei. Ele não é um gerente de loja. Este local está tão cheio de pessoas incompetentes que nem sequer tem piada. Eu nunca mais vou gastar dinheiro na melhor das hipóteses para comprar TUDO novamente. Obrigado por ser inútil.