O serviço do passeio é uma piada. Encomendei um item às 14h de terça-feira com a expectativa de que o Id seja capaz de atender até as 21h. Ligado às 18h e me disseram que eu receberia um e-mail para pegar antes das 22h. Escusado será dizer que ainda estou à espera. Provavelmente vou tirar a Best Buy da minha lista. Não me interpretem mal, compreendo as circunstâncias actuais, mas a gerência precisa de fazer um melhor trabalho com a logística de atendimento aos clientes, especialmente durante este período de férias. Se eu fizer uma compra com a expectativa de receber o item com base em quando vocês dizem que eu posso esperar pegar o item, pelo menos me avisem que a expectativa é irrealista e mudem as informações do seu site.

Eu estive aqui duas vezes na última semana. Ambas as vezes têm sido óptimas. Têm pessoas úteis que te perguntam se precisas de alguma coisa, mas sem pairar. Os caixas foram muito amigáveis em ambas as vezes. Adoro que eles tenham uma cadeira de rodas que eu possa empurrar. Uma funcionária viu que eu estava empurrando minha amiga mais velha e até se ofereceu para empurrar um carrinho para nós se todas as nossas coisas não coubessem no pequeno carrinho de cadeira de rodas. Coisas como essas são muito apreciadas. É assim que se consegue que os clientes voltem.