Nuno Reis: Provavelmente o melhor clube de caça e pesca do país

Luisa Eugenia Morgado: O horário de funcionamento que está afixado no porta é das 10h ás 11h, não o que aqui dizem.

Adquiriu um pacote ryobi multi pack e a broca queimou menos de um mês depois de a comprar. Fui devolvê-lo ou trocá-lo e eles não me deixam devolvê-lo ou trocá-lo por qualquer motivo porque usei um crédito de loja de $10 junto com os 200 em dinheiro para comprá-lo. Gastei milhares de dólares no depósito em casa por ano e não posso devolver um item que se avariou há menos de 30 dias? Eu não vou mais fazer compras no home depot.

Comprou os nossos móveis através da localização de Roseville. Queríamos algo específico, por isso tivemos de fazer um pedido personalizado. Pagámos um extra por isto. Pagámos a mobília na totalidade nesse dia. Depois aconteceu a COVID, e eu entendo que as coisas vão ser adiadas. Mas devíamos pelo menos receber uma chamada com uma actualização do que se está a passar. A nossa data de entrega chegou e foi e não houve telefonema, nem mobília. Tínhamos que ter ligado pelo menos 10 vezes sem resposta e sem retorno de chamada. Tivemos 4 datas de entrega diferentes e finalmente recebemos a nossa mobília. Então 1 dia depois descobrimos que havia algo errado com ela. Então ligamos e relatamos. Depois não tivemos nenhum tempo em que eles viriam consertá-lo, então ligamos de volta algumas semanas depois. Disseram que a arranjavam e que aquele tipo se certificaria pessoalmente de que era feita. Duas semanas depois ainda nada. Então ligamos de novo e pedimos para falar com um gerente, então eles perguntaram por quê e ele disse que poderia nos ajudar. Acontece que não havia nenhuma reivindicação no sistema!! Tivemos que passar e fazer uma reclamação. Então eu ainda queria falar com um gerente, porque eles precisam saber o quão horrível serviço nós temos tido. Disseram-nos que NÃO devíamos falar com um gerente!?!? A menos que houvesse algo errado com a nossa reclamação... para que pudéssemos ligar 100 vezes e eles não nos dessem um número de reclamação para que nunca pudéssemos falar com um gerente???