O Loft Appliance foi extremamente útil durante a nossa nomeação inicial e na compra dos nossos novos aparelhos para a nossa recente renovação da cozinha. A Patty foi muito conhecedora e rápida para responder a quaisquer perguntas que tivéssemos por telefone e por e-mail. Depois que os aparelhos foram entregues e instalados, notamos um problema com nosso novo refrigerador Fisher Paykel fazendo um barulho extremamente alto, ligamos para informá-los que estávamos tendo um problema e Patty entrou em contato com o aparelho A-1 e uma pessoa de reparo saiu em tempo hábil. Ele determinou que o compressor fosse o problema, mas quis obter uma segunda opinião. Na semana seguinte, o segundo reparador concordou e concluiu que o compressor precisava ser substituído. Depois de pensar nisso, meu marido e eu concordamos que uma nova geladeira NÃO deveria requerer a substituição do compressor e não nos sentimos confortáveis com esta resolução. Ela respondeu e nos informou que falaria com o gerente e que entraria em contato para fornecer algumas opções para resolver nossos problemas. Uma semana se passou e não recebemos uma resposta. Procedemos a um novo acompanhamento e anexamos um clipe de áudio/vídeo, pois o problema parecia estar ficando pior. Fizemos outro telefonema e ela estava fora do escritório, foi-nos dito que retornaria a nossa chamada no dia seguinte....sem nenhuma chamada. Outra semana se passou e ainda não recebemos a cortesia desse telefonema de retorno. Há mais de um mês que lidamos com esta questão e continuamos a tolerar uma geladeira barulhenta e cara, que não está funcionando corretamente, sem nenhuma resolução à vista. É desnecessário dizer que não estamos satisfeitos com a compra de nosso refrigerador Fisher Paykel do The Appliance Loft e estamos ainda mais frustrados com o atendimento ao cliente que estamos recebendo. Estamos muito desapontados com a falta de comunicação e de acompanhamento sobre este assunto. Eu consideraria ir a outro lugar para fazer suas compras de eletrodomésticos. Eles foram ótimos na parte da frente, mas certamente estão faltando caso surja algum problema.

Antonio e Nancy foram muito prestáveis. Eu tenho uma enorme confiança na gama de gás que acabei de comprar a eles.Antonio foi além e acima para ligar a gama no showroom, mostrar-me tudo estava em boas condições de funcionamento, explicar-me problemas vistos no mesmo modelo antes, mostrar-me opções comparáveis, não parar de procurar até que ele encontrou o número do modelo para que eu pudesse verificar as críticas online, e eles entregaram gratuitamente no dia seguinte!A entrega aconteceu na hora que concordamos, e os caras foram cuidadosos para não danificar a minha casa, apesar de quão pesada era a gama. Eles também levaram a minha antiga unidade. Olá, obrigado por me enviar os cialis. Você pode adivinhar para onde vou por isso! Eu estava tão animado com tudo isso, que esqueci de dar gorjeta ao Antônio como um idiota. Voltarei em breve, então será o dobro da próxima vez. Oh, e já mencionei que esta foi uma faixa de $2700 que consegui por $1000, com uma garantia de 6 meses... Esta equipe conhece suas coisas. Estou muito feliz com a minha compra e vou recomendar o Pacific Appliance Center a todos no mercado para um aparelho.