Nuno Mendes: Excelente atendimento café sempre disponível para os clientes.

Manuel Freitas: Para quem gosta de espraiar as vistas

Experiência fantástica! Perdi o meu cabo de carregamento usb para o meu portátil. Era um cabo usb c e eu não consegui encontrar um em nenhum lugar! Precisávamos encontrar um devido a uma apresentação naquela tarde, então estávamos correndo frenéticos! Procuramos na amazon e encontramos muitos cabos diferentes, mas não os teríamos recebido a tempo. Procurámos até na loja local de CVS. Estávamos estressados com certeza porque tínhamos trabalhado muito nessa apresentação. Até entramos no walgreens, esperando que eles tivessem um na parede, mas o balconista apenas nos olhou de forma engraçada quando perguntamos. Nós corremos para a Best Buy, estacionamos o carro e corremos para dentro da loja. O homem com a camisa amarela na porta da frente era super amigável. Na verdade ele ligou para um vendedor para nos ajudar. O Paul era esse associado. Ele nos levou até uma seção da loja que tinha cabos e pegou o cabo exato que precisávamos! WOW! Conseguimos fazer a apresentação naquela tarde e marcar nossa venda, tudo por causa da incrível equipe aqui neste melhor local de compra. Muito obrigado a todos! Recomendamos vivamente esta loja.

Quase estranhamente vazios, fomos à loja de Cambridge para comprar uma tv em particular. Fomos estudiosamente ignorados por um funcionário que andava por aí com um clipboard. Esperamos na fila por mais de 15 minutos enquanto o único outro membro visível do pessoal ajudava o cavalheiro e o jovem que estava à nossa frente. Quando chegamos até ele e dissemos que estávamos lá para comprar o X, ele olhou para o computador dele, verificou algumas coisas sem comentar, depois pediu o meu número de telefone. Perguntei-lhe porque precisava dele e depois ele disse que a televisão não estava em stock. Apesar de ter sido educado, não houve nenhum agradecimento por esperar, ou outro comentário sobre a situação de ruptura de stock e opções disponíveis. O que tornou esta viagem mais frustrante foi o casamento com outra Best Buy no dia anterior, perguntando por alguém que conhecia bem a linha e que pudesse responder a perguntas detalhadas. O jovem que veio para nos ajudar não parecia saber nada sobre eles, dando-nos informações incorrectas sobre a montagem, e incapaz de responder a qualquer pergunta. Embaraçoso para ele, embora ele não se oferecesse para descobrir nada por nós, e frustrante para nós. É claro que ele não saberia que não havia estoque, já que ele não verificou nada. Sim, ele era mais velho - velho o suficiente para realmente valorizar a ajuda quando fazemos compras. Mas quem treina esta gente? Que gerente deixa o seu pessoal atrapalhar-se num encontro mutuamente insatisfatório que resulta em nenhuma venda e numa impressão de valor das lojas para os seus clientes? Surpreendente na economia atual encontrar um serviço tão desadaisico. A menos que o que eu precise é algo que eu possa agarrar por conta própria, Eu evito a Melhor Compra no futuro.