JORGE VIALRES: Uma tarde maravilhosa e adorei com prazer a companhia. Amei

Manuel Dias: Tratam de tudo o que é preciso

Típica Best Buy. Nada de espectacular. O cara que nos ajudou a escolher os laptops era conhecedor, empurrava os de preço mais alto, mas não ficava muito empurrado quando ficávamos com os mais baratos. O cara do atendimento ao cliente era calmo, mas conseguiu fazer o trabalho. Outra vendedora era, na verdade, mais personalizável com meu filho do que qualquer um dos caras me ajudando pessoalmente. E outro tipo do serviço de atendimento ao cliente não ajudou muito com um cliente mais velho no balcão ao lado. Parecia organizado e limpo, a menos que você tivesse um pequeno, então você percebeu o quão sujo era na verdade.

Faço compras nesta loja há cerca de 20 anos, e em tempos foi uma boa loja, mas tem vindo a descer, e agora parece estar no fundo daquela colina. Na sexta-feira passada precisei de ajuda, mas não consegui encontrar um único associado em nenhuma ilha. Até pedi a um representante de atendimento ao cliente, e procurámos em todos os corredores, mas em vão. No dia seguinte fui à loja Mundelein, e a diferença foi como dia e noite: muitos associados, e muitos perguntaram se eu precisava de ajuda, então Sean me levou ao que eu precisava, explicou, e ajudou. É uma loja muito melhor do que a de Vernon Hills.