Então eu comprei uma máquina de lavar daqui, e a coisa acabou por ser defeituosa. Eu liguei e eles vieram no meu dia de folga seguinte para verificar - eu não podia acreditar mas eles realmente pegaram a máquina quebrada de volta e me trouxeram uma máquina diferente, funcionando! Fiquei muito preocupada depois de ler as críticas negativas aqui, mas esses caras estão no negócio desde 1999, então honestamente algumas críticas ruins provavelmente não representam suas centenas (ou mais) de clientes satisfeitos. Estou tão grato por me terem trazido uma máquina a funcionar. Erros acontecem, mas é preciso caráter para consertá-los. Obrigado, pessoal!

Este lugar é ótimo e eu costumava ir muito lá, COMO eu me queimava algumas vezes com as pessoas do registro não querendo honrar os descontos exibidos nos estandes dos vendedores. Aconteceu várias vezes e os motivos que eles davam eram diferentes de cada vez, mas eu me fartei de me sentir enganado e pulei esta loja agora.

A minha família tem um Acura, de Devan em Norwalk desde 2005. O serviço é sempre profissional. Hoje, entrei no departamento de serviço e fui recebido pelo Nick. Ele é conhecedor, bem falado e tratou do problema do meu carro muito rapidamente, e em cima da hora. Também trabalhei em outra ocasião com o gerente de serviço John, também extremamente prestativo e atencioso. Obrigado pessoal...somos clientes muito felizes.