Eu comprei uma nova unidade em 2018 e tive uma experiência rochosa com a instalação para dizer o mínimo. Depois de ter os técnicos que saíram várias vezes para solucionar meus problemas, eles notaram um trabalho que precisava ser concluído ou que não tinha sido feito, quero enfatizar que eu sou o mais distante desta empresa e não sou a norma. Devido à experiência que eu tive, eles tomaram várias medidas para garantir que o meu cenário não iria acontecer no futuro, apesar de termos tido alguns soluços ao longo do caminho que esta empresa me mostrou vezes sem conta que eles são verdadeiramente dedicados aos seus clientes e a cuidar deles. Por causa deste apoio e dedicação contínua da empresa a mim, continuarei a ser um cliente recorrente sempre que necessário, e gostaria de enviar um agradecimento pessoal ao técnico Jason.

Infelizmente, ao longo dos anos, a Sears diminuiu lentamente e o que em tempos foi uma loja americana icónica dissipou-se lentamente em compras a preços exagerados. Não é culpa dos funcionários que eles não são mais do que simpáticos e corrigíveis, mas quando você compara itens com danos a eles na Sears Outlet com o que a Best Buy ou alguém assim cobraria você pode agora ver porque as práticas comerciais que a Sears tem usado os colocaram em bancarrota tão rapidamente novamente. Eu entrei com grandes esperanças de comprar novos aparelhos para a minha cozinha e tinha um orçamento bastante saudável para o fazer, mas fui à Best Buy no dia anterior e, em geral, não por muito mais dinheiro eu poderia ter produtos significativamente mais bonitos