A Sewell é a pior empresa para o serviço. Eu comprei a gama sub zero de frigoríficos e de lobos, eles nunca vieram uma única vez para servir os meus electrodomésticos. Cada vez que eu ligo para a espera é sempre 1-2 semanas. Eles sugerem ligar para a Sterling. Se eu pudesse voltar atrás, teria dado o meu negócio aos aparelhos Sterling devido ao seu excelente serviço ao cliente.

Frustrante e não orientado para o serviço, como se afirma. A janela de duas horas do dia é completamente impraticável para as pessoas que trabalham e depois cancelam dois horários separados no último minuto é verdadeiramente inaceitável. Até as empresas de cabo fazem um trabalho melhor. Nós compramos lá um microondas que está com defeito, mas sob garantia, então conseguir a peça é difícil e o técnico saiu na primeira vez e disse que consertou o que não consertou. Ele disse que se isso não consertasse ele encomendaria a peça e diria ao técnico e que estaria nas notas. Funcionou por um dia, então chamamos e agendamos um acompanhamento. Eu disse ao agendador o que eles disseram e eles marcaram um encontro em alguns dias. Com duas horas de janela o dia de você tem que sair do trabalho, apenas para ser chamado 30 minutos antes e disse que precisava de uma peça e que teria que encomendá-la. Duh. Então você marca para o dia 26 e eu recebo um telefonema, isto está sendo dito a muitos dos técnicos que telefonaram doentes hoje e não podem fazer isso e precisariam remarcar. Imagina isso. Se não fosse um microondas incerto, eu devolvia-o e ia buscá-lo a outro sítio meu. Duvido que, quando substituírem o interruptor, o problema seja resolvido.