Jose Figueiredo: Atendimento e simpatia fantástico.

Nuno Gameiro: Equipa muito profissional e sempre disponível para resolver problemas questões dos clientes

Fui à loja buscar três secretárias e cadeiras para as minhas filhas. tive que ficar na fila lá fora para entrar. quando finalmente entrei na minha mulher e filha foram paradas atrás de mim e disseram que não podiam entrar devido a limites. Virei-me e disse que elas estavam comigo, pois eu já estava na loja. a menina disse que elas tinham que esperar lá fora. Olhei para ela e reiterei que elas estavam comigo, então elas podem entrar já que estamos fazendo compras juntas ou preciso ir lá fora e esperar com elas. ela parecia confusa e finalmente as deixou entrar, como se mais três pessoas desencadeassem uma pandemia. Depois tivemos de seguir o líder por toda a loja até à área da secretária e da cadeira. agora só estive numa IKEA uma vez antes e foi há cerca de uma década, por isso não me lembrava que era como a Disney. Quando encontrámos os artigos que queríamos, perguntei a uma pessoa que lá trabalhava como se faz. Ele disse para tirar uma foto e ir para o armazém. Depois ele foi-se embora. Eu olhei para a minha mulher e gentilmente chamei novamente a atenção dos associados. Então eu o informei que eu era um idiota e nunca tinha estado lá antes e não tenho idéia do que fazer, ele pode falar mais devagar e ser mais informativo. ele disse Tire uma foto com meu telefone e depois vá até o armazém e pegue os itens nas prateleiras e vá até o registro. três dos itens não tinham caminhadas, então eu perguntei a ele como identificá-los. ele tirou seu fiel telefone de trabalho W.O.P.E.R. computador de mão e digitalizou-os e disse para digitalizar a mesma área que ele estava. ele disse que há 90 deles em estoque e para ir ao armazém. SO, eu volto para a fila e sigo o, É um mundo pequeno, linha através de toda a loja através de cada item que eles vendem e finalmente chegar ao armazém. Pego num carrinho e pego no meu telefone e olho para o primeiro item. dizia, ilha 6 prateleira 21. Eu olho para cima e estou na ilha 94. A sério?!?! Então eu vou até a ilha 6, prateleira 21 e olho para cima e não há itens lá, nada, nadda. Nem 90, nem um. Então eu vou para a próxima ilha e prateleira, adivinha, também não há lá nada. Terceira prateleira nada, quarta prateleira, espera por ela, nada. Foi tão divertido levar o meu passeio diário na loja e ver como eu me sentia querendo estrangular o associado mais próximo, mas não conseguia tirar aquela encomenda da minha cabeça e sair da loja. NUNCA MAIS VOU VOLTAR PARA UM IKEA ENQUANTO VIVER. É POR ISSO QUE A AMAZON ESTÁ A ESMAGAR TODA A GENTE. Tenha um bom dia.

Não compre um aparelho da Ferguson! Dando informações erradas sobre o modelo, esperámos semanas por preços e tivemos de iniciar muitos seguimentos uma vez que nunca me acompanharam, finalmente encomendámos 3 electrodomésticos. Um não funcionou, e o outro foi danificado durante a entrega. Ainda aguardamos 2 meses depois as portas de substituição, que foram rapidamente levadas a uma empresa de reparação de electrodomésticos local, sem qualquer sentido de urgência! E sem acompanhamento por parte da Ferguson. Muito triste a forma como tratam os seus clientes.