Conceição Soares: Nao gostei, nao existe simpatia, nem cativa

Cristiana Oliveira: Paragem obrigatória na marginal. Petiscos tradicionais, tostas generosas com sabores típicos da serra e do mar e pastelaria variada, sem esquecer os deliciosos gelados Ben&Jerry's. Ambiente e atendimento familiares. A visitar.

Comprei uma gama Wolf e um capuz da Trevarro há anos. O ventilador não estava a funcionar de forma óptima. Nós pedimos uma chamada de serviço. O técnico bem intencionado piscou um pouco a lanterna, ligou para a loja, disse que não conseguia arranjá-la porque não havia peças disponíveis, depois cobrou-me 100 dólares. Eu contestei a conta e arrecadei mais 60 dólares em encargos financeiros. Agora preciso de trabalho no meu alcance. Mais uma vez, tentei discutir a conta com a Michelle. Aceitei pagar os 100 dólares, mas pedi que me retirassem as taxas de atraso. Ela disse que não. A sério?!? Acho que quando se tem um monopólio na área, pode-se dar ao luxo de tratar mal os clientes. Eu adoro o meu Lobo, mas não compre ao Trevarro.

Esta crítica é para o departamento de colchões já que, de outra forma, eu não teria mesmo comprado aqui. Passamos duas horas testando colchões novos e tenho que dizer que agradeço o serviço que recebemos. Fomos imediatamente recebidos (por um funcionário chamado Josh) assim que começamos a experimentar camas. Ele perguntou se tínhamos alguma dúvida, respondeu bem às nossas perguntas, deu-nos algumas dicas úteis para as compras e depois deixou-nos em paz. Foi perfeito. Nunca nos sentimos apressados ou pressionados e quando tínhamos mais perguntas, o Josh tinha mais respostas. Melhor ainda, ele nunca tentou me convencer de que eu precisava de algo mais caro do que meu orçamento e foi franco sobre os acessórios que eu realmente precisava e por quê. Hoje, o preço do nosso colchão era melhor que o das lojas locais (provavelmente só por causa da venda). Agradeço que entreguem o colchão novo e levem o antigo de graça. Falta um mês para vermos a nossa nova cama, por isso se o timing é uma preocupação para si, isso pode ser algo a ter em conta. Provavelmente é um pouco melhor fora da época das férias.