Maria Marques: Devia ser mais estimado um local bonito mas pouco estimado

Paulo Machado: Ideal para piqueniques, espaço para crianças brincarem. É próximo da praia, 5 min a pé.

Eu vim lá para alugar uma carrinha. Eles têm um preço fixo de 19 dólares por 75 minutos. O que aconteceu foi que a pessoa que levou o meu pedido imprimiu o acordo que deu início ao relógio. Ele então procedeu a rever a papelada por cerca de 4 minutos, e depois quis inspecionar a van antes de liberá-la para mim. O relógio estava funcionando o tempo todo, o que eu calculei ser cerca de 8 minutos. Com certeza, eu devolvi a van com quase 20 minutos de atraso, e a nova pessoa no registro passou a me cobrar o tempo extra, que incluiu o tempo que a primeira pessoa gastou vasculhando os documentos e aguardando o veículo. Tive que levantar a minha preocupação quase ao ponto de protestar, para que eles ajustassem corretamente a quantia que eu devia. Acho que eles precisam de uma maneira melhor de acompanhar o tempo que as pessoas usam o equipamento alugado.

O atendimento ao cliente aqui é uma piada. Você pergunta a um associado se eles têm um certo papel, eles dizem não e vão embora. Um bem como um antigo empregado do depósito de Troutdale Oregon, que não o cortaria, você seria despedido. Na orientação eles ensinam-te a subir a venda, e a certificar-se que o cliente tem tudo para completar o trabalho do cliente. Isso inclui a encomenda de peças que a loja não carrega. Chegou ao ponto em que é mais fácil encomendar da Amazon, em vez de lidar com funcionários preguiçosos do depósito doméstico. Os gerentes começam a responsabilizar os seus associados do piso. Isto é inaceitável. Acho que esta cidade e a sua gente têm poucas expectativas.