Fiquei desapontado nas últimas 4 a 5 vezes que visitei esta loja devido à falta de serviço ao cliente no piso. Sábado depois de Black Friday e eu gostaria de ver funcionários procurando ajudar os clientes. Andei pela loja durante vários minutos à procura de assistência numa parte da loja onde nunca vi empregados (madeira e isolamento) e finalmente vi 3 empregados na secretária perto das portas/janelas. Subi e fiquei no balcão, fiz contato visual com cada um; um estava encostado em um carrinho, outro estava preparando um pedido de porta (parecia) e outro estava sentado casualmente em frente ao computador. Eu sorri, parado ali, e nada dos funcionários. Lembro-me de entrar na loja há anos e de me perguntarem várias vezes se eu precisava de ajuda. Eu entendo que este é o tempo da COVID, mas como eu disse, foram as últimas vezes, a maioria das quais antes da COVID. Por favor, use esta crítica para trazer as lojas Home Depot de volta ao excelente serviço ao cliente no chão. Variedade de produtos é o motivo pelo qual eu dei 2 estrelas.

Tenho uma loja que abriu há pouco mais de um ano e o Wayne e o Dan e a equipa têm sido muito úteis tanto em 1) montar-me com o aspirador comercial certo para o espaço e 2) fazer toda a limpeza profunda do tapete/chão necessária a cada poucos meses. Eu os recomendo altamente para espaços comerciais - ótimo atendimento ao cliente e atenção aos detalhes.