francisco javier cruz cancho: Rápidos, eficiencia y profesionales.

MARCO ANTONIO FERRIS DE CAMPOS: Muito bem atendido,respeito e profissionalismo

Grandes antiguidades, **** Mas! O ambiente de atendimento ao cliente precisa melhorar. Se você quer vender seus itens, você precisa cumprimentar as pessoas e fazê-las se sentirem bem-vindas. Comece por ficar Bom Dia ou Boa Tarde. Caramba, até pode fingir um sorriso debaixo da sua máscara... Atmosfera estranha quando alguns te seguem e espremem a cabeça a cada outro alise, acho que o lado de cima tens de levar as minhas rodas quentes para o registo. Mas eu vou para outro lado. Obrigado!

Esta loja parece contratar pessoas sem integridade. Eu encomendei no balcão de atendimento ao cliente. A Pamela era a minha caixa e mentiu-me sobre coisas e processos que ela honestamente não sabia. Por exemplo, ela me disse que minhas informações foram corrigidas, mas a fatura impressa tinha informações incorretas sobre mim. Ela também selecionou o recibo impresso (eu prefiro e-mails) e depois mentiu novamente afirmando que eu receberia o recibo em 15 minutos. 5 dias depois, nenhum recibo. Eu informei MJ (supervisor) sobre isso, mas ela defendeu a Pamela. O meu feedback a esta equipa do Home Depot HR/MGT, não faz mal que os seus funcionários digam que eu não sei se ou quando eles não sabem alguma coisa. Não minta. Eu sei que isto é trivial, mas ter integridade não deve ser difícil.