Maria Lopes: Comparado com o resto da figueira ...para mim o melhor só é pena não ter piscina

Juliano M.: Atendimento ruim, tanto no checkin quanto no checkout. A Senhora da receção visivelmente incomodada com a presença dos hóspedes por conta do Corona vírus. Eu estive em Figueira da Foz a trabalho, não estava a brincar. Entretanto, não havia pequeno almoço disponível. Se o hotel acha que não vale o risco por conta da pandemia, que feche as portas.

Tive uma experiência muito ruim com este depósito. Eu queria encomendar persianas deste local. Passei por aqui e paguei 50 dólares e fiz as medições através do fornecedor do depósito em casa e depois recebi uma chamada que você precisava passar para completar o seu pedido. Durante todo este tempo eu estava lidando com Murtaza, o cara foi muito profissional e me guiou corretamente. A próxima vez que passei por lá em 2 de janeiro para completar o pedido Murtaza estava de licença e alguém mais estava lá. Não me lembro do nome do cara que comecei a falar com ele para completar o pedido e depois não tenho certeza do que aconteceu com ele, ele me cortou a licença e começou a lidar com o próximo cliente na fila. Esperei lá pacientemente por 25 a 30 minutos, ele continuou a lidar com o outro cliente e ninguém mais veio para ajudar ou completar o pedido. experiência horrível, especialmente quando você e seu tempo não são tratados com respeito.50 dólares desperdiçados. Pobre atendimento ao cliente.

Encomendei 2 televisores para recolha na loja às 1130 da manhã. Às 18h, depois de muitos telefonemas, fui à loja para recolher os meus artigos que já tinha pago. Percebi que deveria receber uma mensagem dizendo que eles estavam prontos, mas depois de 6 horas e meia a conveniência da opção de levantamento na loja já tinha evaporado há muito tempo. Você acha que eles teriam estado insanamente ocupados, mas a loja estava longe disso. Eu era a única pessoa na fila e foi-me dito um, como na verdade diz que as suas coisas ainda não tinham sido puxadas. Vai enviar-te uma mensagem quando estiver pronto... Tive de dizer ao pessoal que tentou afastar-me para ir buscar as minhas coisas. Eu acho que sou uma pessoa bastante realista e não espero que uma loja dirigida principalmente por crianças do ensino médio seja uma experiência de serviço incrível, mas na verdade tentar afastar um cliente que já tinha pago por seus itens simplesmente para que os funcionários possam ser preguiçosos é comicamente absurdo. Mais uma vez, esta loja não estava nem perto de estar ocupada. O estacionamento não estava a transbordar e as filas de caixa talvez tivessem 2 clientes de cada vez. 6,5 horas e você ainda não se incomodou em simplesmente trazer meus itens para a frente? A única razão porque as suas 2 estrelas e não 1 é porque o pessoal restante era simpático e profissional, mas isso só vai até aqui. Eu só quero as minhas coisas. Eu não acho que isso seja pedir demais.