O meu marido encomendou um portátil para recolha no local da cidade de Peachtree. Foi uma transação rápida e sem problemas! Entramos, fomos até a mesa à direita da porta da frente, contamos à jovem a nossa informação e ela tinha-a lá e esperava. Passamos, honestamente, menos de 10 minutos na loja! Queria que a maioria das compras fossem assim!

Liguei para Lakeview para reparar o meu refrigerador de bebidas Zephyr, localizado em Sanford, FL. Eles responderam e despacharam um técnico dentro de alguns dias. O técnico saiu, foi pontual e diagnosticou o problema rapidamente. Eles tiveram que encomendar uma peça, e quando a peça chegou o técnico, Greg, voltou imediatamente e instalou. O atendimento ao cliente deles foi fantástico. Eu achei um pouco caro para a taxa de mão-de-obra, mas eles foram os grandes com a reparação e o atendimento ao cliente. Eu os recomendo.

Acabei de ter uma das experiências mais incríveis de sempre no atendimento ao cliente! Encomendei um decanter e um conjunto de óculos muito bom para o meu pai, que estava pronto para ser entregue no dia 31 de Dezembro. Dois dias antes, a FedEx mudou a data de entrega para 2 de janeiro, então liguei para checar e me disseram que não poderia ser mais expedito e que não havia outros em estoque na VA. Fiquei bastante desapontado. Mas quando a pessoa certa na Bed Bath & Beyond pegou o meu pedido, as coisas de repente começaram a andar! Alguém tirou nosso pacote de um armazém na WV, marcou nosso endereço na caixa e, de alguma forma, conseguiu entregá-lo na nossa casa na hora certa para a nossa festa de Ano Novo. Como alguém que trabalha em vendas e marketing eu sei como é stressante para um comerciante nesta altura do ano, e também sei que ainda há alguns deles por aí que se preocupam verdadeiramente com os seus clientes. Gritei muito para a empresa por ir além e acima para que isso acontecesse para nós.