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Não vá ao American Freight! Acabamos de passar uma hora olhando para os móveis, fazendo perguntas, tomando uma decisão, só para eles dizerem que está fora de estoque. Na verdade, a maioria dos móveis está fora de estoque. Estávamos a fazer perguntas especificamente sobre a secção que acabámos por decidir e o representante de vendas em nenhum momento disse que estava em falta. Ele respondeu às perguntas e manteve-o em movimento. Depois fomos até ao caixa para fazer a compra e ela diz que muita gente foi avisada da mesma coisa! Por que em nome de Deus eles continuariam a mostrar tudo quando nada está disponível! Por que então o representante de vendas tentou desculpar ele não dizer nada, dizendo que ele não sabia que nós íamos tomar uma decisão. Essa foi a pior experiência de serviço ao cliente de sempre! Perca o seu tempo se quiser.

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