Isabel Brilha: Atendimento excelente, professores e coordenadores sensíveis a situações difíceis de familiares dos alunos. muito obrigada

Martins Gomes: Nao teve o esclarecimento sob as minhas questões

Que lugar fantástico. Abraão era uma lufada de ar fresco! Muito acessível, acolhedor e se esforçou para que ficássemos satisfeitos. Como um cliente que sofre de indecisão, Abraham foi paciente e me deu opções servais para escolher. O recepcionista foi muito meigo e gentil. Preços fantásticos e serviço simpático.

Tive algumas grandes experiências nesta loja onde as pessoas se esforçaram para ser úteis e várias experiências horríveis. Recentemente eu encomendei um artigo online. Fui notificado de que estava disponível para recolha. Quando cheguei à loja, esperei na fila para ser ajudado. Depois esperei enquanto o atendimento ao cliente tentava voltar para a área onde o item deveria estar. Primeiro eles tiveram que chamar ajuda para mover uma porta que outro cliente estava pegando e ninguém podia levantá-la. Depois alguém mais precisava de ajuda. Finalmente ela foi procurá-la e ela não estava lá. Eu disse-lhe que voltaria. Terminei os meus recados e decidi ligar antes de fazer a caminhada de volta para ver se eles a tinham. Acontece que eles não têm nenhum na loja apesar do inventário deles dizerem que têm 5. Ela poderia ter-se dado ao trabalho de me notificar nas próximas 3 horas? Não, demasiado ocupada, o que tenho a certeza que é verdade, tendo visto a forma desorganizada como gerem aquela área de "atendimento ao cliente".