Disseram-me um certo tempo para a entrega dos meus móveis. Deixou o trabalho antes mesmo. Eles não estavam aqui, por isso liguei e nem sequer me puderam dar um prazo. Só que estava no camião e que seria entregue hoje, a dada altura. Eles nem sequer tiveram a decência de me ligar e avisar que ia ser tarde. Mas quando o sofá não cabia eles estavam dispostos a dar-me outro sofá ao mesmo preço. Muito simpáticos quando chegaram e pediram desculpa, apesar de não ter havido culpa.

Adam tem feito pessoalmente os impostos da minha família durante os últimos 4 anos. Ele sempre desempenhou estas funções profissional e prontamente e as nossas interacções com o resto do pessoal têm sido agradáveis e fáceis. Ele toma o tempo necessário para verificar como a família está se saindo e se lembra da pequena conversa não relacionada a negócios da última consulta que realmente faz, o que normalmente é uma tarefa dolorosamente monótona (declaração de impostos), pessoal e prazerosa. Continuarei a vê-lo para todas as minhas necessidades fiscais e financeiras.