Tentei descobrir se eles me podiam reparar um ecrã telefónico... Primeira chamada... espera duas horas, segunda chamada... espera meia hora e depois desligaram-me o telefone depois de ninguém ter atendido. Terceira tentativa - consulta online.... A pergunta não foi realmente respondida, apenas um empurrão para marcar sem respostas se eles pudessem ou quanto custaria, ect... ter que ir com outra pessoa, não pode recomendar para este serviço.

Tive uma péssima experiência no atendimento ao cliente e não tenho intenção de fazer compras nesta Best Buy (ou em qualquer outra, já agora) novamente. Recebi um presente com um recibo original, que tentei devolver na sua embalagem não aberta. Recusaram-se a devolver-me o dinheiro por ele, o que não me agradou, mas estava disposto a aceitar e a aceitar o crédito da loja. Recusaram-se então a dar-me o valor total do crédito, com base no facto de o presente ter sido parcialmente comprado com um cartão de oferta e parcialmente pago com cartão de crédito. Eu saí com meu presente indesejado e uma animosidade persistente em direção à Best Buy. Nunca mais.