André Conceição: Não conhecia as lojas, estava prestes a fazer negócio e estava com alguma incerteza, mas graças à falta de profissionalismo de uma funcionária que me atendeu o mesmo não se realizou...(loja de Lavos)

Paulo Ferreira: Sempre bonitos produtos com qualidade bons preços e uma simpatia das empregadas muito bom para a cidade

Eu vou aqui para comprar ferramentas eléctricas, ferramentas manuais, e pintar sem dúvida. É um ótimo lugar para comprar ferramentas de alta qualidade, pintura, grelhas, cortadores de grama John Deere e os funcionários estão sempre prontos para ajudá-lo e são capazes de responder as perguntas que você tem. Não é o melhor lugar para os electrodomésticos e para a manutenção após a compra. Eles utilizam terceirizados para a instalação e manutenção de seus aparelhos.

Fizemos recentemente uma grande encomenda de pavimentos em madeira de lei no Home Depot. Foi-nos dito que a encomenda chegaria à loja em 10-14 dias. A construção deveria começar 3 semanas depois. A encomenda seria enviada 2 dias após a nossa compra. A partir daí, tudo correu mal. A data de chegada foi adiada 3 vezes e agora estamos olhando para a chegada dos materiais de piso, esperamos que 4 semanas após o pedido. Custa a crer que a encomenda tenha circulado num raio de 200 milhas à volta da loja durante quase 3 semanas. Também nos foi dito que só podíamos pegar na loja. O pedido está programado para chegar ao centro de distribuição na cidade na sexta-feira: mas nós não podemos pegá-lo nem nós o recuperamos para a loja. A política da empresa impede isso. Absolutamente zero de atendimento ao cliente. Má logística e entrega não confiável = MATERIAL DE CONSTRUÇÃO DE NUNCA PEDIDO DO DEPÓSITO DOMÉSTICO. Pelo menos se você estiver em alguma linha do tempo. Esta é a lição que aprendemos. A concorrência Lowes está a fazer muito melhor.