A recolha na calçada foi uma falha colossal. Depois de seguir as instruções online, esperei quase 40 minutos antes de ser abordado por um associado. Havia um tipo que estava a fazer o melhor para preencher pedidos com um tempo de 100 graus, mas ele estava a ajudar os clientes que estavam a gritar e a acenar o mais primeiro. Eu observei vários outros funcionários da loja cuidando da linha de três a quatro derp comer para entrar na loja, e dois a três outros observando a agitação de seus colegas de trabalho sem dar nenhum apoio. O Modesto Best Buy tem uma estrutura mais burocrática do que um modelo de varejo, priorizando o bom atendimento ao cliente.

Eu tive uma grande experiência nesta loja. Liguei antes com algumas perguntas e Danniele estava muito bem informada e respondeu a todas as minhas perguntas. Quando cheguei a esta loja eles estavam muito ocupados, mas Trent estava lá para ajudar. Ele acabou ajudando um cliente pelo telefone, mas eu não fiquei sozinha, Jacki assumiu o controle do meu negócio e respondeu a todas as minhas perguntas e eu tinha muitas perguntas. Os funcionários eram muito bonitinhos e divertidos para trabalhar e pareciam estar realmente gostando do trabalho. Eu recomendaria o Big Dog Pawn a qualquer pessoa que estivesse à procura de bolsas e instrumentos musicais de alta qualidade e muito mais. Obrigado por serem tão fantásticos os três! Vocês têm um cliente para toda a vida!!!