Há muitos meses que trabalho com Katie Loggia em vários projectos. Ela continua a ir além das minhas expectativas com a sua experiência, paciência e serviço ao cliente. Eu recomendei Katie a empreiteiros, arquitetos e proprietários de casas! Estou ansiosa para trabalhar com Katie e o Showroom Ferguson em Chesterfield para todos os meus projetos domésticos!!!

Eu estava lá na noite de sábado do fim-de-semana de Acção de Graças para fazer a recolha de um item indisponível para envio. A loja mais próxima para esta transacção foi a Nashua DWH, a 30 milhas da minha casa. Era o caos. Disseram-me que a minha escolha foi esperar uma hora e meia para que o meu roomba fosse entregue no meu carro ou esperar na fila lá fora para recolher no balcão lá dentro, o que demoraria 30 minutos. Eu escolhi esperar na fila externa para pegar o balcão interno. Grande erro. Eu esperei aproximadamente 40 minutos lá fora e depois 30 minutos lá dentro. O distanciamento social total não era possível. Tinham pouco pessoal e o sistema estava desorganizado. Tenho o prazer de informar que não apanhei o vírus desta confusão do varejo. Tenha muito cuidado se precisar de fazer compras ou apanhar itens online do BB. Eu só posso esperar que eles tenham descoberto um sistema de recolha mais seguro. Não irei a uma das lojas deles antes do Natal. Na verdade, eu paguei pela entrega de outra pequena compra em vez de ter que me aproximar de qualquer Best Buy. Esta é a revisão mais longa e mais detalhada que já escrevi porque estou muito preocupado com as implicações de saúde pública do seu sistema de recolha. Escolha outro fornecedor ou obtenha a entrega dos itens. Eu gostaria de ter sabido.