Esta melhor compra levou m macbook e disseram que não me deixariam devolvê-lo depois de dizerem que não iriam atendê-lo porque não são inspetores certificados de maçã. então me cobraram 100$ e disseram que levaria 3 dias para reinstalar meu software que eles ajustaram remotamente para que eles usassem a nuvem tomar meu dinheiro . Eles ainda têm o meu mac

A Ashley foi maravilhosa. Comprámos dois telefones novos. Sabemos um pouco sobre usá-los. Ela preparou-os para nós. Depois respondeu a todas as nossas perguntas. Por sorte, foi um dia lento na loja, ela conseguiu passar várias horas connosco. Quando saímos, sentimos que poderíamos usar os telefones sem nenhum problema. Ou se acontecesse algo que não entendêssemos, podíamos sempre voltar e fazer mais perguntas. Ela é excelente no atendimento ao cliente.

Fiz uma encomenda de um portátil Mac, e estava ansiosamente à espera do meu aviso de recolha. Online disse que se preparava para a recolha de hoje. Ligou ao meio-dia e falou com Alina, que me disse que desde que é um Mac há verificações especiais para garantir que não seja fraude, mas ela disse que meu produto estaria pronto para a coleta hoje. Ligou às 16h desde que a loja fecha às 18h e online ainda diz que a Alina respondeu novamente e que o meu produto ainda está sendo verificado!! O que isso quer dizer? Eu falo com a gerente Meg, que me diz que não tem o meu laptop na loja e que está parado com o armazém e que é um problema de envio. Ter seus laptops durante este tempo especialmente é uma grande necessidade e este mal-entendido é um grande inconveniente. Eu gostaria de ter sido atualizado sobre o que realmente estava acontecendo com o atraso no envio quando eu liguei ao meio-dia. Ser transparente e ter comunicação é o que falta a esta loja nos seus funcionários.