Sandra Helena Alberto: Maravilhas...muito bem atendida...nota 1000

Filipa Cristina: Equipa fantástica! Trabalham com sinceridade e carinho. Colocam também os interesses e necessidades dos seus clientes em primeiro. Recomendo !!

Andrew e sua equipe no departamento de serviços são a razão pela qual tenho sido um cliente fiel da Acura On Brant por 12 anos. Sinto que seria difícil encontrar esse nível de serviço em qualquer outro lugar. Avanço rápido mais um ano e estou de volta com um fabuloso RDX 2020 (o meu terceiro Acura). Tim Douglas e a Direcção da Acura On Brant fizeram esta transacção sem problemas! Estou verdadeiramente grato e ansioso por continuar a nossa grande relação para os próximos anos! E eu estou na lua com o meu novo passeio!!

Esta foi a minha primeira experiência e devo dizer que fiquei extremamente satisfeito. Eddie foi além e além para ter certeza de que eu estava feliz com a minha compra. Eles vão buscar a minha antiga geladeira depois de montarem a minha nova, uma loja de viagem tem que adorar. Eu os recomendaria a todos os meus amigos, com certeza voltarei para buscar outros artigos de porão.

Boa sorte na compra dos seus electrodomésticos! Encomendámos uma gama e um frigorífico em Julho e disseram-nos que ambos estavam em stock e que não teríamos problemas em obtê-los. Durante o processo de encomenda, o vendedor informou-nos que na verdade só o frigorífico estava em stock mas o tempo de espera na gama era de apenas algumas semanas, a menos que quiséssemos pagar mais por um modelo diferente. Optamos por não o fazer e prosseguimos com a encomenda pensando que algumas semanas com tudo o que se passava não era mau demais. Quando não tínhamos recebido uma chamada para que tudo estivesse pronto para a entrega, ligámos para saber o que se estava a passar. Eles nos informaram que o nosso alcance não estaria dentro até o dia do trabalho. Eles continuaram a culpar o coronavírus, etc. Apesar de estar em estoque em outras lojas. Naquele momento queríamos falar com um gerente, o gerente nunca ligou. O vendedor voltou a ligar mais tarde nessa mesma semana para nos dizer que a entrega tinha sido adiada até Dezembro. Nunca nos ofereceram para entregar o nosso artigo que estava realmente em stock enquanto esperávamos pelo artigo que encomendaram. Em vez disso, foi-nos dito que as pessoas não se importavam de esperar 6 meses pelos seus aparelhos. Decidimos encomendar a outro fornecedor e recebemos exactamente a mesma gama por menos alguns dólares e foi entregue e engatada 2 semanas a partir do dia da encomenda. Pensámos em dar à Knie uma oportunidade de ser uma pequena empresa local. Pedimos-lhes que reembolsassem a nossa gama desde que a tínhamos e se dispensassem a taxa de entrega e se pudessem entregar o nosso frigorífico numa data específica, uma vez que já íamos estar em casa. Eles não fariam nenhum dos dois; por isso, agora também vamos procurar o outro fornecedor para a nossa geladeira. Odeio fazer isso, pois tivemos uma grande experiência no ano passado com móveis; mas, o atendimento ao cliente é muito deficiente.