No dia 2 de julho de 2020, eu tive uma experiência muito pouco profissional enquanto fazia compras no Home Depot da Lyric, onde eu estava comprando uma tinta para pintar minhas escadas e o trilho da escada, eu pedi especificamente uma certa faixa de preço e disse que usaria a mesma tinta tanto na escada quanto nos trilhos. Lyric continuou me insultando dizendo que uma pessoa como eu não poderia pagar algo assim.

Eles me asseguraram que a parte que me venderam era apenas uma versão mais recente e por isso não combinava com o que estava na minha máquina. No entanto, na verdade era a parte errada, e eles se recusam absolutamente a fazer um reembolso. Nunca foi aberta, e ainda assim selada na embalagem original... Não há muito melhor atendimento ao cliente do que a loja de eletrodomésticos anterior daquele prédio, da qual eles estão tentando se distanciar.

Eu trabalhei com o Tim Mumford. Ele é um tipo tão simpático e profissional. Ele prestou um serviço incrível e um conhecimento especializado dos produtos. A instalação da geladeira e a entrega dos aparelhos também correu bem. Tivemos uma experiência geral positiva e não hesitaríamos em recomendar amigos e familiares.