João Ribeiro: Excelente atendimento! Um bacalhau a Stella maravilho! Aconselho

Alex Amorim: fui aluno e odiei a escola, e a estrela nem era para existir mas assim não não dava para publicar.

Normalmente a experiência aqui é muito boa, mas a certa altura chegou para uma recolha muito fácil e foi-lhe dito que não tinha ideia do que fazer para obter o meu artigo. Ele perguntou ao seu empresário e não obteve uma resposta. Eu perguntei "o que eu faço" e literalmente recebi um "eu não sei" como atendimento ao cliente. Foi inacreditável rs. Tive que sair de carro na manhã seguinte, o que foi apenas um inconveniente.

A interação inicial com o vendedor em Albuquerque foi ótima. Comprámos um capuz e um kit de recirculação. Fomos enviados para casa com o kit errado e o eletricista não conseguiu terminar a instalação. Quando o vendedor mandou um novo kit para a coleta em Santa Fe, faltavam peças. Já passaram mais de 3 semanas e ainda não tenho um kit completo. Quando falei com o vendedor em Albuquerque a respeito do atraso, soube que ele estava esperando notícias minhas para determinar se eu queria entregá-lo em Santa Fé quando ele soubesse que era esse o plano. Má assistência ao cliente e nenhuma oferta para corrigir o problema com uma entrega rápida. Muito decepcionante!