Elvira Ferreira: Bom atendimento, simpatia, e enguias de qualidade

Josiane Vansteen: Accueil chaleureux patron super !!!! On mange très bien

A equipe foi muito gentil e prestativa, por isso estou dando 2 estrelas em vez de 1. Compramos uma geladeira, foi dito que seria entregue na terça-feira. Então eles ligaram e disseram que seria entregue na quinta-feira. Na quinta-feira ligaram-nos e disseram-nos que não faziam entregas às quintas-feiras, mas que iríamos buscar a nossa geladeira no sábado. No sábado de manhã foi entregue todo arranhado e amassado. Telefonámos e ninguém nos disse quais eram as nossas opções, por isso mandaram-nos o frigorífico de volta. Eu liguei novamente depois de uma hora e me disseram que meu nome está na lista, mas foram mais duas horas antes que Katelyn ligou e disse que estava chocada e lamento que tudo isso tenha acontecido. Nós íamos pedir um reembolso total mas a Katelyn foi muito gentil e respeitosa, por isso eles devolveram a geladeira com um desconto pelo nosso problema. Passaram-se 3 dias e está claramente avariado. Agora temos que chamar uma pessoa de serviço da Sears para consertar o que estiver errado com ele. Tantos problemas; eu NÃO recomendo a Sears Outlet. (Mas Katelyn foi absolutamente a nossa graça salvadora. Ela merece 5 estrelas).

Eu não posso dizer coisas positivas suficientes sobre a Best Buy e tudo o que eles fazem. Comprei todos os meus computadores, portáteis, drives, modems, cabos, fios e blá blá juntamente com quase todos os telemóveis e todo o equipamento de áudio do meu carro e a maioria das minhas televisões desde que era adolescente. Também não posso ir sem gritar para a Brigada de Geek!! Há muitos anos atrás como gerente de escritório a empresa para a qual trabalhei tinha uma conta corporativa com a Best Buy / Geek Squad... nunca nos 13 anos que lá trabalhei tive uma experiência negativa nos muitos departamentos com os quais me comuniquei dentro da Best Buy. Obrigado por tudo o que você faz para ajudar na minha vida pessoal e profissional! ️️