Licinio Santos: Experiência profissional um bom atendimento

Luis Cavaleiro: Já não era cliente da marca à 21 anos, estou à marca de regresso com um Duster 4x4. Qualidade e trabalho final impecável.

Não há uma opção para as estrelas ZERO!!! Best Buy recebeu o item que eu devolvi em 27 de agosto de 2020 e agora em 16 de novembro de 2020 minha conta não foi creditada. Liguei para o atendimento ao cliente muitas vezes para resolver este problema, mas nada aconteceu. Foram necessárias pelo menos 3 chamadas para iniciar uma reclamação de disputa (cada vez que me foi dito que iria terminar em uma semana). E agora estou sendo informado que levará até 3 MESESES MAIS para creditar a minha conta. É esta a nova expectativa sobre como eles tratam os clientes fiéis!

Geralmente uma boa experiência. No entanto, quando entrei na loja não consegui encontrar um carrinho para transportar madeira e contraplacado. Perguntei a uma funcionária mais jovem que estava em frente ao caixa se ela sabia onde eu poderia encontrar um. Ela muito rudemente sugeriu que eu olhasse lá fora, no estacionamento. Expliquei-lhe que tinha olhado lá fora no caminho para a loja e depois ela sugeriu que eu olhasse na outra ponta da loja, no centro de jardinagem. A esta altura já estava tentada a virar e sair, mas um funcionário mais velho disse que encontraria um para mim e cinco minutos depois voltou com um carrinho. Esta jovem mulher precisa de uma lição para ajudar os clientes mais velhos que têm deficiências com coisas como carrinhos de madeira. Ela não ajudou a imagem da Home Depots comigo hoje.