Se ao menos houvesse zero estrelas para escolher. Absolutamente a pior experiência de serviço ao cliente da minha vida. Um pedido especial de armário de cozinha de 8000 dólares de Thomasville. Não tenho nenhuma queixa sobre o vendedor de armários com quem trabalhei. Ela foi muito útil. A partir daí, terrível! A empresa de entregas com quem eles contratam está fora da idade das trevas. A Home Depot e enviou-me pelo correio dizendo-me que os armários seriam entregues na minha cabine no dia x data. A empresa de entregas ligou-me para verificar essa data. Normalmente não há ninguém na cabina, por isso tomo providências para essa data. Alguns dias antes eles ligam e dizem que serão entregues dois dias antes da data marcada. Depois de um longo percurso de ida e volta, eles me dizem que não podem mudar e que não oferecerão uma data alternativa. Digo-lhes para esquecerem e alugo um camião para ir buscar e depois ligo para Elk River Home Depot para os informar e ir buscar. Reembolso de 300 dólares por entrega. Eles dizem que eu não posso... anulará a minha garantia. Disseram que me farão um favor e os levarão à loja para a coleta, mas não podem me dizer quando estarão lá. Eles depositaram os meus 8 mil dólares e não vão oferecer uma única solução. Aconselho-o a nunca encomendar nada desta loja mal gerida!

Minha esposa e eu visitamos o site para fazer compras e comparar produtos e valores. Depois visitámos a loja para obter informações e assistência. Todas as nossas muitas perguntas foram respondidas juntamente com informações que não tínhamos considerado. Os vendedores eram simpáticos, acolhedores e conhecedores. Eles também nos deram tempo e espaço para fazer compras e discutir em particular para não nos sentirmos pressionados a tomar uma decisão. Descobrimos que a loja Shawnee OK Hometown Store tem uma grande variedade de produtos e ótimos preços. Compramos uma geladeira, uma lavadora e uma secadora. Enquanto estávamos na loja, vimos alguns preços fantásticos em ferramentas e outros artigos domésticos e presentes para os netos. Cada uma das nossas compras não foram apenas boas compras, mas foram usadas e apreciadas. A entrega dos nossos grandes artigos foi atempada e instalada com excelência. Ficámos muito satisfeitos com todas as nossas experiências na loja Shawnee Hometown.