Armando Almeida: Em 04-09-2019 pelas 11H35 dirigi-me a esta dependência do Banco Santander, acompanhado de minha esposa, com a finalidade de efetuar a atualização de dados solicitada pelo balcão onde tenho sediada a conta. Três funcionários em serviço, sendo estes uma responsável de balcão, uma funcionária no atendimento e um funcionário na caixa; Dois clientes a serem atendidos pela funcionátia do atendimento, de nome Catarina. Surpreendeu-me que nenhum dos outros funcionários nos tivessem questionado sobre o assunto que pretendíamos tratar, e aguardámos pacientemente pela nossa vez, o que ocorreu pelas 11H50, hora que coincidiu com a saída do funcionário de caixa, supostamente para o seu período de almoço, tendo este posto ficado sem nenhum funcionário presente. Mas a Sra. D. Catarina, funcionária que estava a atender, pediu-nos um momento porque necessitava urgentemente de ir aos lavabos. Compreensível, todos nós temos necessidades fisiológicas que não podem esperar. Entretanto, enquanto aguardávamos o regresso da D. Catarina, entrou na delegação um cliente dirigindo-se à caixa, e a responsável de balcão foi atender. Não por muito tempo, pois assim que regressou a D. Catarina, a responsável de balcão chamou-a para atender esse cliente, e nós , clientes talvez com menor significado para o banco, continuámos à espera, por mais algum tempo. Considerando este prrocedimento de um total desrespeito e falta de consideração, resolvemos abandonar esta dependência, e procurar uma outra onde fomos atendidos com profissionalismo, simpatia, atenção e dignidade. Não deixaremos de participar esta situação aos responsáveis do Banco Santander, a qual nos desagradou profundamente, e que consideramos denegrir a boa imagem desta Instituição Financeira

Dina Loureiro: Este café encontra-se encerrado. Ainda bem! Tinha mau ambiente.

Foi procurar um AR-15 em 1911, e acabou por quase comprar um AR-15. Grande pessoal, parecia muito conhecedor, os preços pareciam justos e não havia pressão. Minha primeira impressão foi muito agradável e apesar de eu não ter puxado o gatilho naquele dia em nenhuma das armas, o pessoal passou mais de uma hora trabalhando comigo. Voltarei com certeza num futuro próximo para comprar ou o AR ou o 1911 e se este é o tipo de serviço que você recebe em cada visita eu serei um cliente repetido. A única razão pela qual eu não lhes dei 5 estrelas é porque eu não comprei nada deles e esta foi apenas a minha primeira impressão.

Entrou hoje (sábado). Queria encomendar alguma madeira para um projecto que estou a fazer. O caixa me disse para ir ao Serviço de Atendimento ao Cliente e eles poderiam me ajudar. Cheguei lá com a minha filha de 11 anos e o tipo com um chapéu no Cary Home Depot (Walnut) foi tão rude! Eu disse-lhe que gostaria de fazer uma encomenda de madeira para ser entregue. Ele apenas olhou para mim e ficou como o quê? O que queres dizer com madeira para ser entregue? encolhendo os ombros e atirando as mãos para cima... Eu repeti-me e tinha uma lista do que eu precisava. Ele disse Bem, você tem todos os números de inclinação? de uma forma muito sarcástica. Eu disse, não pode procurá-los no computador? Ele disse que não. Não podemos ajudar-te sem todos os números de enviesamento. Mais uma vez com um "I annoy", até me perguntas esse tipo de atitude. Eu fui embora! Aquela loja não vai receber mais do meu dinheiro!!! Vou levar o meu negócio para outro lado!!