Muito desapontado. Comprou uma máquina de secar roupa e um frigorífico de cozinha. O reparador teve de vir duas vezes em duas semanas para o mesmo problema. Agora ele tinha de encomendar um motor novo e outra coisa para um frigorífico novo. Disse que demorava um mês para conseguir peças. Este é um novo frigorífico. Não devia precisar de um motor novo. Acho que me venderam um limão. Eles deviam substituí-lo... Também precisa de um novo painel na parte de trás do frigorífico. Só o temos há alguns meses e demorou uma eternidade para o conseguir. Agora não funciona bem. Eu devia manter o meu antigo. Eu planeio falar com o gerente muito em breve. Em pessoa! Lavar e secar tudo bem.

A pior experiência de serviço ao cliente de sempre. Resumindo, comprámos um microondas a um adorável senhor do departamento de electrodomésticos, foi-nos dito que todas as microondas eram universais, infelizmente quando chegaram a nossa casa não cabia, não havia grande coisa que só queríamos trocar por uma que coubesse. Foi então que começámos a ter problemas. Voltamos a este local TRÊS vezes para resolver este problema e todos os associados disseram que nos chamariam de volta, o que nunca fizeram. Helen falou conosco e disse que adoraria nos ajudar se voltássemos a entrar novamente, claro que isso não era verdade. Ela disse que eu chamaria alguém para vir ajudá-la. Nunca aconteceu. Helen e seus associados precisam se comunicar melhor, porque aquela loja é uma confusão completa com a maneira como lidam com as situações. Depois tentámos devolver o microondas de 250 dólares e eles nem conseguiram fazer isso por nós. Tão frustrante que é inacreditável. Por favor, faça um favor a si mesmo e compre em outro lugar!