Fui visitar o Esquadrão Geek. A Tech informou-me que os computadores portáteis comprados não na Best Buy têm de ser enviados pelo cliente para o centro de serviço da Esquadra Geek. Nada de mais, pois o técnico forneceu todo o material de envio que eu precisaria e o número para ligar para iniciar o pedido de reparo. Muito sem dor, e a UPS também passou por aqui e pegou a caixa.

Gritei muito ao Chuck por trabalhar comigo, cheguei um pouco tarde num domingo e eles agarraram-se ao livro. Saí um pouco mais cedo para garantir que eles pudessem sair a tempo como se fosse antes do Natal e eu já estive lá. O preço é um pouco mais que os outros, mas o alcance deles é o topo da gama. Outros lugares podem ter uma tarifa de 17 horas, mas vale a pena os poucos dólares extras para o sistema que eles têm. Outros atiradores foram fantásticos, seguros e úteis.

Esta crítica de 5 estrelas é exclusivamente para Arlene, a senhora especializada em pavimentos. Depois de andar pela loja e ser ignorada por todos os funcionários, incluindo um supervisor, eu estava pronta para sair quando Arlene tão graciosamente ofereceu a sua ajuda. Há anos que vou ao Home Depot e nunca encontrei alguém tão útil ou gentil como a Arlene. Ela tem conhecimentos em todos os departamentos e até me ajudou a chegar ao carro. Com o seu profissionalismo e vontade de ajudar, pensei que ela era uma supervisora e fiquei perplexa ao saber que não lhe foi dado o horrível e descuidado serviço ao cliente por parte do próprio supervisor. Quando você vai ao Home Depot, você deve perguntar por Arlene!! Eu nunca irei a mais ninguém :)