Já gastei mais de 10.000 dólares nesta loja específica em Legacy Place e o atendimento ao cliente é horrível. Vou ser colocado em espera por mais de 40 minutos a uma hora, a maior parte do tempo eles me deixam em espera e eu tenho que ligar de volta cinqüenta vezes, parece que vou ter qualquer resposta. É melhor encomendar online se não souber que produtos estão disponíveis.

Se fosse possível dar a este lugar uma classificação zero, eu teria. Já lá estive algumas vezes e nunca causei nenhum problema. Fiz compras calmamente e comprei algumas coisas de cada vez. Hoje comprei três CDs e quando entrei no carro e abri um deles, descobri que o CD errado estava na mala. Eu não poderia ter descoberto isso antes de comprá-lo porque o vendedor tinha um selo no exterior impedindo que as pessoas os abrissem antes da compra. Voltei lá dentro para pedir um reembolso e o proprietário foi extremamente rude, atirou o meu dinheiro para cima de mim, e disse-me para não voltar mais. Ele insistiu que não há uma política de reembolso em toda a loja. Eu disse a ele que entendia isso, mas o produto estava errado! Quando o CD errado está na caixa, por que eu iria querer ficar com ele? Você acha que com as coisas fechadas por um tempo ele seria mais educado e grato pelo negócio. Mesmo que ele não me tivesse dito para não voltar, eu não estava a planear voltar nunca mais. Mesmo nas primeiras vezes que lá fui com a minha mulher, ele foi muito abrupto quando me fez perguntas simples sobre um produto. Eu não sei qual é o problema dele, mas o que quer que seja, ele é um idiota.