O rapaz das vendas era convencido. Quando chegou a hora da entrega, ele foi tão rude! Arranhou o meu chão de madeira e encolheu-o como se não se importasse. Pior ainda... o frigorífico que comprámos não funciona bem. Nunca arrefece o suficiente, mesmo que seja alto, e o congelador não arrefece o suficiente para congelar pão ou gelado! Eu não vou voltar atrás!

Comprei um forno a eles. Queria que me entregassem e me tirassem. O empregado esqueceu-se de colocar uma ordem de entrega sobre o arrasto. Contactei o HD e depois de várias horas foi contactado pelo HD que, como não estava na lista, teria de ser eu a livrar-me dele. Eu não fui cobrado pelo serviço mas tinha pedido várias vezes quando comprei o forno. Eu vou levar o meu negócio para Lowes, é do outro lado da rua. Eu tive o funcionário com quem falei e tentei que o forno fosse buscado me ligasse de volta. Ele até se voluntariou para vir buscá-lo sozinho. Não há muitos empregados como ele. No entanto, era dever dos patrões dele corrigir o problema. Eu agradeci-lhe pela generosa oferta.