O pior serviço ao cliente que já recebi. Marquei uma consulta 3 semanas antes e quando liguei para confirmar no dia do atendimento eles me disseram que não tinham a parte do meu telefone e que eu teria que enviá-lo e esperar de 2 a 4 meses para ter meu telefone de volta. E o nerd do time de funcionários Josue não se importou em me ajudar a resolver o problema. O gerente também não foi útil com o e-mail deles, não oferecendo nenhuma solução. Eu nunca vou fazer compras na Best Buy. BTW. Esta é a primeira revisão ruim que escrevi sobre alguém ou empresa.

Eu adoro BB para muitos eletrônicos, mas é impossível chegar à loja ou a um gerente sem entrar no meio de uma pandemia. Se você ligar para o número nacional, leva 45 minutos para passar. Simplesmente inaceitável. Eu tentei reciclar uma bateria UPS aqui e disseram-me que eles não as aceitavam. Essa não é a política da empresa. Pelo menos posso ligar para a Staples.

Se você está procurando por assistência, você NÃO a encontrará aqui. Um associado foi rude e inútil, pois gritou e deu uma atitude tão terrível e dura. Ele disse-me para ser eu a encontrá-la. Eu nunca experimentei isso em outros Home Depots (como em Martinez) ou em outras lojas de ferragens. Agora vou para Lowes porque mesmo que o funcionário associado não saiba como ajudar, PELO MENOS, eles são educados e gentis o suficiente para apontar para outro funcionário que possa ajudar. Tenho quase a certeza que os outros empregados são gentis, mas aquele empregado fez-me pensar que o Home Depot apenas contrata pessoas más e não faz a triagem de ajuda ou comportamento gentil.